O QUE SOMOS
Somos parte do grupo LafargeHolcim, líder mundial na produção de cimento, concreto e agregados para construção, ao qual pertecem aproximadamente 80.000 funcionários e está presente em mais de 80 países. O LafargeHolcim Americas Business Services é o Centro de Serviços das empresas desse grupo na América do Norte, Central e do Sul, onde nos encarregamos da administração dos principais processos de cada negócio, como os relacionados à gestão comercial, compras, talento, financeiro e contábil, entre outros.
NOSSOS SERVIÇOS
Processos Comerciais
Order to Cash:
Gerenciamos a prospecção de oportunidades e programas de fidelidade, fazemos e rastreamos pedidos, analisamos créditos, Faturamos e controlamos remessas e carteira de negócios.
Processos de compras
Purchase to Pay:
Acompanhamos as empresas na busca, criação, gerenciamento de dados e pagamento de fornecedores; além da análise e gestão das compras da empresa.
Processos de recursos humanos
Hire to Retire:
Nos encarregamos do recrutamento, treinamento, administração, folha de pagamento e beneficios; alem do gerenciamento das informações dos empregados e os processos de contratação e desvinculação.
Processos financeiros
Record to Report:
Gerenciamos as informações e geramos os relatórios financeiros e contábeis da operação de cada negócio.
ADICIONAMOS VALOR
Automação
RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.
Auto-
mação
RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.
Automação
RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.
Serviços
RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompanhamos o processo comercial realizando as medições de satisfação necessárias e gerenciando as dúvidas, solicitações, reclamações e casos especiais de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.
Serviços
RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompanhamos o processo comercial realizando as medições de satisfação necessárias e gerenciando as dúvidas, solicitações, reclamações e casos especiais de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.
Confiabilidade
BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.
Confia-
bilidade
BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.
Confiabilidade
BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.
Performance
SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.
Perfor-
mance
SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.
Performance
SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.
NOSSO PESSOAL
Somos conhecidos por ser uma empresa jovem, vibrante e multicultural, onde trabalham mais de 850 profissionais talentosos, com grandes habilidades e a melhor prestação de serviços.
Trabalhe conosco
Você gostaria de trabalhar em um ambiente jovem e multicultural, onde trabalhamos permanentemente para desenvolver e oferecer os melhores benefícios aos nossos quase 850 profissionais talentosos, que todos os dias dão o melhor de si para atender nossos clientes nas Américas do Norte, Central e do Sul.
Nossa casa
O nosso centro de operações está localizado em Medellín (Ruta N, Latitude Sul), cidade elegida, entre muitas, pela sua estratégica localização e zona horária, mas sobretudo, pelo seu incrível ecossistema de tecnologia e inovação e sua cultura de serviço única.
Nosso estilo de liderança
Acreditamos em uma liderança que orienta e inspira. Onde o treinamento, capacitação e profissionalismo são as bases para garantir que todos no ABS possam fazer um trabalho excepcional.
DO QUE ACONTECE
